問:當公司與公司之間的技術不在有什么差距,我們如何找到我們替在的客戶及維持我們現有的客戶?(如果你就是個想混日子過的個人或公司就不要看下面內容)
下面是正題
在ABBS上混了五年了,看帖無數(我沒有注冊也更沒有回過帖,不許罵我哦-_-),大多在交流技術及分享作品,卻很少有討論過我們”建筑表現”公司如何能夠找到客戶的(拓展業務)話題:
自己已經是BOSS了,手下十幾號人,做業務的卻沒幾個(而且眼高手低),自己處理的事又很多,不可能整天去跑業務吧,業務員又難找……
剛開始運作時,真煩,沒有業務,靠朋友及朋友公司介紹點活來做,勉強能夠維持公司日常運作(員工都有工資,都有肉吃,靠 老子天天吃泡面).煩吧
現在稍微有所好轉,下面我就談談個人運作過程中的體會
1,門面:我所說的是門面是指公司的辦公地點.地段及規模
A:人家問你公司在那里,坐車方便不?去你們公司還坐好幾趟車,大多客戶去一了次就不想去第二次,時間都浪費在車上(不過,我所知道的在武漢等幾個較發達的地區,對某些重要的客戶提供上門建模服務***有空我在和大家討論這種服務模式****)
B,好,即使你近地鐵,有好地段.”規模”也很重要.它會讓客戶對你有敬仰之意,哈哈,有心的人很定看出來了,我在規模上打了個引號,舉個例子給大家就明白,我認識一個做室內設計的朋友,自由職業的,呵呵,可能有朋友就會問:公司都沒有,怎樣來的規模啊,下面給大家解開謎底:
我這位朋友就是與上海的兩家公司合作,每次客戶要求來他公司的時候,他都把客戶拉到其中的一家公司去考察參觀,讓客戶知道自己的實力雄厚著呢.
小曲一下:這朋友08年在安徽做了兩個酒店就賺了50W,今年又在蘇州做了個幼兒園項目設計費60W..當然他火,我們很定也火的啦,呵呵,朗啊里個朗……
小結:好的辦公地點可以為大家(客戶及員工)節省時間:,規模可以為你的談判加法碼,
2,”強強合作””商業合作”實現多贏
我找的是一個建筑設計單位,可以說是一個偶然的機會,他們公司剛裝修完,辦公面積有上千平米,他們只有不到80人辦公,使用不了那么多面積,就想合租,剛好自己苦于找辦公室,經朋友牽線,呵呵,經過十幾天多次的談判(有很多的細節啦,在這里不便說),哈哈,終于搞定..不用說了吧…近水樓臺先得月…
讓我興奮的是,他們接得不少是大大的項目,好幾十萬平米的,又是效果圖,又是動畫的..讓我樂的啦..
小曲:好幾個員工連續幾個月都沒有休息的,過年給他們放了1個月的長假,發了雙薪
3,服務
唉,客戶都是上帝啊,企業都是靠效益發展,沒有客戶,賺不了錢,當然不會有效益了,更談不上發展(好像有點偏題)
服務都是人操作,所以用人很重要,說實話我們這檔,人才都良莠不齊的,有才有德的人應該用重金重用.
我有個建模師,他試用期很賣力,有上進心,當時以為是不錯。靠,試用期過后大概兩三個月,可能跟我那其他員工混熟了吧.有次客戶投訴說:“XX做一個模型做一個禮拜,邊做邊玩游戲,你們什么時候給我圖啊,說他,他還說:’你畫的CAD圖不對啊,這個怎么建模’;后來我幫他理了下,原來是自己把方向搞反了…….”;我只好說:”我去幫你盯盯”;靠還真的; 那建模師還說:“這四核的機器玩起來就真TMD爽”當時我就站在他后面了,大概有一分多鐘吧,可能是他覺得氣氛不對勁,把頭往后面看了看,趕緊把窗口切換到MAX界面……要知道,要做大公司,得做口碑。別讓客戶覺不放心,服務差。
小結下: 別讓客戶覺你不放心,服務都是人操作,用人很重要, 有才有德的人應該用重金重用
4,知名度
大家都道品牌的四要素之一就知名度,如果在有規模有服務有技術的條件下你想像水晶石一般的做業務的話,至少得有個知名度,被大家認知,做知名度:
一靠口碑,主靠要客戶口口宣傳,同時也不能忽視員工本身;
二靠廣告宣傳,本人熱忠于網絡宣傳推廣
A,做自己公司展示窗口,建自己公司的網站
B,網絡廣告宣傳推廣
如果想立竿見影的話,我建議可花點錢在網站上做做廣告:如
建筑論壇
火星時代
建筑表現CG人才網
建筑英才網
……
如果你超級有錢的話可以長期到百度(BAIDU.COM)谷歌(G..CN)
雅虎(YAHOO.CN)做推廣
……